Decathlon ha puesto en marcha un innovador servicio en su programa de recompra de material deportivo, permitiendo a los clientes recibir el importe de sus transacciones a través de transferencia bancaria, además de la opción existente de tarjeta regalo. Esta iniciativa busca promover la accesibilidad al deporte y fomentar una economía circular, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de vender artículos deportivos que ya no utilizan, siempre que estén en buen estado y libres de residuos.
Disponible en todas las tiendas de Decathlon España
El procedimiento es sencillo y seguro. Los clientes pueden registrar sus productos en la web de Decathlon y completar un cuestionario para obtener una estimación del precio de recompra. Luego, pueden llevar el artículo a su tienda más cercana o realizar todo el proceso directamente en el establecimiento.
Una vez completada la venta, el cliente debe proporcionar los datos de su tarjeta en su cuenta Decathlon. La compañía realiza una orden de pago inmediata, y el dinero se recibe en la cuenta bancaria del cliente en un plazo de 30 minutos a 48 horas, dependiendo de la entidad financiera.
Este servicio ya está disponible en todas las tiendas de Decathlon España y abarca productos en buen estado de categorías como ciclismo, fitness, camping, deportes de invierno y acuáticos, tenis y pádel, entre otros.
Adrián Hervella, Director de Sostenibilidad de Decathlon España, explica: Este servicio representa una innovación clave en el sector retail, diferenciándonos como la primera compañía en ofrecer el pago directo a nuestros usuarios. Esta propuesta refuerza nuestro compromiso con la economía circular, un eje estratégico que impulsa un modelo de negocio con menor impacto medioambiental. Desde Decathlon, continuaremos desarrollando servicios que incentiven a nuestros clientes a reutilizar productos, promoviendo así un consumo más responsable
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La circularidad es un pilar en el modelo de negocio sostenible de Decathlon. La empresa lleva años integrando esta filosofía con el objetivo de mejorar la accesibilidad y la sostenibilidad, ofreciendo iniciativas adicionales a sus clientes. Entre sus servicios se incluyen el programa de Segunda Vida, el alquiler mediante suscripción y talleres para reparar y mantener productos deportivos, prolongando así su vida útil.